Condiciones previas a la contratación
Para contratar los servicios de Lectura de Tarot por cita previa de Tarot y Rituales de Eva, el CLIENTE deberá aceptar previamente las siguientes Condiciones marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones del servicio”. El CLIENTE no podrá utilizar los servicios si no acepta las Condiciones. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. El CLIENTE no podrá utilizar los servicios y no podrá aceptar las Condiciones si se diese alguna de las siguientes circunstancias: a) No es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con Tarot y Rituales de Eva. b) No posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los servicios de conformidad con las leyes españolas.
Responsabilidad
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el sitio web www.tarotyritualesdeeva.com es un sitio web de Servicios de Lectura de Tarot mediante cita previa y blogging, titularidad de Eva Mª Martín Garrido, con NIF: 27314831p, domicilio social en Ciudad Blanca, 16,3ºA, 41702, Dos Hermanas, Sevilla (España) y tarotyritualesdeeva@gmail.com. En adelante, al referirse a la relación del cliente con Tarot y Rituales de Eva o el Prestador, se entenderá la misma como la relación entre el cliente y Eva Mª Martín Garrido.
Servicios ofertados en esta web
Los Servicios ofertados en los que el Prestador se reserva el derecho de admisión del cliente. El Prestador ofrece servicios de Lectura de tarot, de objetos y fotos sólo para mayores de 18 años, a través de: Sesión de lectura de Tarot privada con Cita Previa, Sesión de lectura de Psicometria con cita previa, Sesión lectura de Fotomancia con cita previa y Trabajos energéticos personalizados (Rituales)
-Servicio de lectura de Tarot Privada con Cita Previa El servicio tiene cuatro modalidades:
a) En un solo pago de 45€/ 45min. de sesión (vía presencial) b) En un sólo pago de 24,99 € /25 min. de sesión (vía skype o teléfono) c) En un sólo pago de 49,99 € /45 min. de sesión (vía skype o teléfono) d) En un sólo pago de 59,99 € / 45 min. de sesión (vía skype videoconferencia)
-Servicio de Lectura de Psicometría con Cita Previa. En un sólo pago de 59,99€ / 3 días naturales, pudiendo variar en función de cada caso.
-Servicio de Lectura de Fotomancia con Cita Previa. En un sólo pago de 59,99€ / 3 días naturales, pudiendo variar en función de cada caso.
La duración del servicio es equivalente a los minutos respectivamente contratados según la modalidad de la sesión. El proceso de contratación electrónica se dividirá en 5 fases:
1. Una vez dentro de la página de la modalidad de servicio elegido, el usuario deberá elegir la vía (skype o teléfono) a través de la cual se llevará a cabo la sesión privada de tarot.
2. Deberá confirmar su huso horario a través del desplegable, y elegir la hora y día entre las citas disponibles. A través de dicha acción el programa podrá calcular la posible diferencia de huso horario entre el país del cliente y el del prestador, en el caso de estar ambos ubicados en diferentes países. Las citas siempre se mostrarán en formato 24 horas y en el huso horario del cliente.
3. A continuación el usuario deberá rellenar los datos de facturación al completo, deberá asegurarse de que este no carezca de datos faltantes así como la veracidad de los datos indicados. Deberá aceptar la presentes Condiciones del contrato así como la política de privacidad al final del formulario, y finalmente podrá realizar el pago a través del botón de Paypal a través la página de dicha pasarela de pagos.
4. Tras completar el pago, el cliente recibirá un email con instrucciones precisas para saber cómo llevar a cabo la sesión de lectura de tarot en el día y hora pactados así como toda la información necesaria respecto a la misma. Así mismo, recibirá un nuevo email recordatorio 24 horas antes de la fecha de la cita, y un último email de preaviso 1 hora antes de que la cita tenga lugar.
5. En el caso de que el cliente haya elegido realizar la sesión a través de la vía Skype, el cliente deberá agregar, tras la el pago de la cita, al Prestador con el usuario de Skype proporcionado en dicho email para que el prestador pueda llamarle el día pactado para su cita. En caso contrario, el prestador hará uso del usuario de Skype proporcionado por el cliente para poder contactarle el día de la sesión. En el caso de haber seleccionado llevar a cabo la sesión a través de vía telefónica, el cliente deberá estar disponible (no comunicando), con cobertura y suficiente batería el día y hora pactados para que el prestador pueda llamarle a través de un número oculto.
Finalmente, el servicio tendrá lugar en la hora, día y modo contratados por el cliente. De ser necesario, la fecha y hora de la sesión de Tarot podrá ser modificada por el cliente siempre antes de 48 horas a la fecha de la celebración del servicio, y podrá ser modificada sólo una vez. Dicha modificación se podrá realizar únicamente a través del link habilitado en el primer email de confirmación que el cliente recibe tras la compra, para efectuar dicha modificación.
En todos los casos la contratación puede suponer la aceptación de pertenecer a una lista de suscripción para poder enviar el material contratado y/o la información sobre el mismo, siguiendo la política de privacidad.
Errores por parte del cliente Tarot y Rituales de Eva no se responsabiliza de los errores que el cliente pueda cometer al proporcionar los datos de su dirección de email necesarios durante la contratación del servicio, y que puedan provocar la no recepción del email de confirmación así como de los dos emails recordatorios previos a la celebración del servicio. Tarot y Rituales de Eva no se responsabiliza del posible malentendimiento o confusión u olvidos del cliente respecto a la hora y día durante la contratación o de la sesión ya contratada.
-Trabajos energéticos personalizados (Rituales) El cliente podrá solicitar dicho servicio siguiendo las instrucciones de la correspondiente página de información del servicio. Dependiendo de la opción que elija el cliente (contratando o no previamente el servicio de lectura de Tarot), se procederá a proporcionar la información correspondiente al cliente según las necesidades del mismo para dicho trabajo energético. Se evaluará dicha solicitud y si es viable se procederá al envío de información para la tramitación del pago vía transferencia bancaria. Una vez la transferencia se haya reflejado en la cuenta bancaria del Prestador, se informará al cliente de dicho suceso y se procederá al comienzo del trabajo por parte del Prestador. El tiempo de duración del servicio es, dependiendo de cada caso particular de cada cliente y por norma general, de 7 días naturales, pudiendo variar en función de lo citado, siendo necesario un tiempo de preparación previos para la personalización y preparación del trabajo. Una vez finalizado dicho plazo desde la fecha de comienzo del trabajo energético el servicio se dará por finalizado. A la finalización del trabajo, y como servicio gratuito de cortesía por parte del Prestador hacia el cliente, el cliente podrá disfrutar de un breve reporte informativo por vía telefónica no mayor de 10 minutos. Si el cliente no se encuentra operativo en la fecha acordada para la entrega de dicho reporte, se le enviará vía email dándose por celebrado dicho servicio de cortesía.
-Lecturas de Psicometria: El cliente podrá solicitar dicho servicio siguiendo las instrucciones de la correspondiente página de información del servicio. Una vez tenga el objeto en mi poder, el tiempo de duración del servicio es, dependiendo de cada caso particular de cada cliente y por norma general, de 4 a 7 días naturales, pudiendo variar en función de lo citado, siendo necesario un tiempo de preparación previos para la personalización y preparación del trabajo. Una vez finalizado dicho plazo desde la fecha de comienzo de la lectura, el servicio se dará por finalizado. A la finalización del trabajo, y como servicio gratuito de cortesía por parte del Prestador hacia el cliente, el cliente podrá disfrutar de un breve reporte informativo por vía telefónica no mayor de 10 minutos. Si el cliente no se encuentra operativo en la fecha acordada para la entrega de dicho reporte, se le enviará vía email dándose por celebrado dicho servicio de cortesía.
-Lecturas de Fotomancia. El cliente podrá solicitar dicho servicio siguiendo las instrucciones de la correspondiente página de información del servicio. Una vez tenga la foto en mi poder, el tiempo de duración del servicio es, dependiendo de cada caso particular de cada cliente y por norma general, de 4 a 7 días naturales, pudiendo variar en función de lo citado, siendo necesario un tiempo de preparación previos para la personalización y preparación del trabajo. Una vez finalizado dicho plazo desde la fecha de comienzo de la lectura, el servicio se dará por finalizado. A la finalización del trabajo, y como servicio gratuito de cortesía por parte del Prestador hacia el cliente, el cliente podrá disfrutar de un breve reporte informativo por vía telefónica no mayor de 10 minutos. Si el cliente no se encuentra operativo en la fecha acordada para la entrega de dicho reporte, se le enviará vía email dándose por celebrado dicho servicio de cortesía.
Política de ventas, envíos, devoluciones y anulaciones de pedidos.
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Tarot y Rituales de Eva, con N.I.F: 27314831P, en adelante vendedor, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Tarot y Rituales de Eva, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Tarot y Rituales de Eva, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por el vendedor. El hecho que Tarot y Rituales de Eva, no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Productos:
Las ofertas presentadas por Tarot y Rituales de Eva, son válidas dentro del límite de las existencias disponibles Tarot y Rituales de Eva se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Tarot y Rituales de Eva.
Envíos y devoluciones
Política de Envíos, Devoluciones y Anulaciones de Pedidos.
1. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo físico comprado en la web en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción, en caso de que estuviese defectuoso y se conservara el embalaje original.
2. Para la devolución de un artículo físico comprado en nuestra web, es imprescindible conservar el embalaje original, mantenerlo precintado y en perfectas condiciones. Para efectuar la devolución debe comunicarlo al propietario de la web (Eva Mª Martín Garrido) o al departamento de Atención al Cliente mediante e-mail (tarotyritualesdeeva@gmail.com), teléfono (+34 644 007 658) o algún otro medio tecnológico. Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la Empresa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. En caso de que la empresa reciba el producto abierto, roto o usado no aceptará la devolución del importe y el cliente no recibirá la compensación económica.
3. Para anular un pedido (ya sea antes de la salida del mismo o por otras razones) el cliente no tendrá que abonar ningún gasto.
4. Los envíos internacionales (fuera de España) son realizados mediante la Agencia de Trasporte Nacex y para el resto del mundo mediante Correos. En caso de que algunos países rechacen nuestros productos por su política de aduanas, el cliente se hará cargo del importe de pedido, liberando a la Empresa de cualquier responsabilidad, ajena a su voluntad. Para tales efectos la Empresa comunica al cliente el número de seguimiento de su pedido (Correos) para que el cliente tenga la certeza de que el producto fue enviado y la devolución o rechazo o no aceptación libera a la Empresa de cualquier responsabilidad. Usted pide, nosotros enviamos y si no lo recibe por causa de su aduana no nos obliga a reparar el daño NO CAUSADO POR NOSOTROS.
Precios y formas de pago
El Cliente se compromete al pago anticipado de los servicios contratados al Prestador en las formas de pago aceptadas por el mismo. El servicio será suministrado una vez que se confirme el pago, en la forma y tiempo establecidos durante la contratación de la cita previa. Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Tarot y Rituales de Eva.
Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Los precios que se aplican serán los indicados en la página web de cada servicio cuando se realiza el pedido o la reserva, impuestos incluidos, en su caso, el IVA que corresponda según el país del Cliente, o exento de IVA si aplicable.
El pago se realizará a través del siguiente medio: Paypal Para casos en los que el pago no sea realizado de forma automática, los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o Paypal.
Limitación y exclusión de responsabilidad
Tarot y Rituales de Eva no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de la información proporcionada. Tarot y Rituales de Eva se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
Tarot y Rituales de Eva sólo será responsable de suministrar el servicio contratado en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preaviso o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
La información de este sitio web pretende ser exhaustiva y veraz, pero no se puede garantizar que sea correcta o completa en todos los casos, y en ningún caso pretende sustituir al consejo legal o tratamiento profesional de abogados, contables, médicos, psicólogos, terapeutas, psiquiatras u otro tipo de profesionales. Por tanto, es responsabilidad única del usuario final la interpretación correcta de los contenidos, por lo que Tarot y Rituales de Eva no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudiera originarle. El usuario es, por tanto, responsable de todas las decisiones y acciones que tome como resultado de interpretar el contenido de esta web y de las sesiones de asesoramiento y consultoría.
Propiedad intelectual y uso de los contenidos
La presente web tiene como propietaria a Eva Mª Martín Garrido y su finalidad es ofrecer un servicio e información considerada relevante para los usuarios. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, republicación o retransmisión del contenido de esta web sin la autorización expresa de la propietaria, Eva Mª Martín Garrido.
El usuario deberá leer atentamente el Aviso Legal en cada una de las ocasiones que utilice este web, ya que las condiciones recogidas pueden sufrir modificaciones en cada momento. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web y de sus Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, por tanto deberá abstenerse de: Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos.
Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del email tarotyritualesdeeva@gmail.com. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio o de los usuarios del mismo. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular, de terceros incorporados a los Contenidos o comentarios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.
Obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización de la /web y/o de los Contenidos. El usuario se compromete a no realizar transacciones fraudulentas. Se advierte de que cualquier indicio que se tenga de fraude será puesto en conocimiento de las autoridades. Fomentar campañas destinadas al boicot contra personas, empresas o instituciones
Derechos de desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización. El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como las licencias ofrecidas por Tarot y Rituales de Eva) quedará suspendido en el momento que el servicio de comienzo o finalice el mismo.
El plazo de desistimiento en trabajos energéticos personalizados (Rituales), lecturas de psicometría y lecturas de fotomancia quedará suspendido en el momento en el que el servicio haya comenzado o el prestador haya comenzado la preparación del trabajo y por su carácter personalizado. El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la ley 1/2007, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Tarot y Rituales de Eva, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Una vez haya accedido o comenzado o se haya celebrado la sesión de cita previa tras su compra, el cliente perderá su derecho de desistimiento. El cliente podrá cancelar la contratación del servicio de cita previa de lectura de Tarot siempre que el Prestador no hubiese comenzado a preparar la sesión. El cliente podrá cancelar la contratación del servicio de trabajos energéticos personalizados (Rituales) siempre que el Prestador no hubiese comenzado a preparar dicho trabajo. Tras dicho plazo, el cliente perderá su derecho a desistimiento.
Si el derecho de resolución se ejerce 10 días antes del inicio del servicio, Tarot y Rituales de Eva reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días. Si se hubiera ejercitado el citado derecho en un plazo inferior a los 10 días, Tarot y Rituales de Eva cobrará el 100% del servicio y no se abonará cantidad alguna. Asimismo, Tarot y Rituales de Eva podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.
Toda compra realizada en la presente web implica necesariamente la aceptación sin reservas, determinante e imprescindible por el Cliente de las Condiciones Generales de Contratación vigentes el día que se lleve a cabo la compra correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implica la aplicación de estas a su compra o pedidos posteriores, en excepción de aquellas condiciones que sean puestas en su conocimiento por el Prestador.
Como usuario, sólo puedes acceder y contratar los servicios del prestador disponibles en este sitio web www.tarotyritualesdeeva.com, después de haber leído y aceptado estas condiciones de contratación. Al aceptar estas condiciones como usuario, el usuario queda vinculado por estos términos y este contrato que rigen esta relación comercial en el momento en el que se realice cualquier transacción económica en esta web.
Condiciones y proceso de contratación
Aplicables a la Sesión Privada con el Prestador (cita previa): Si la sesión es reservada para la celebración de la cita vía Skype, el cliente deberá haber agregado el usuario de Skype proporcionado previamente al Prestador a través el email de confirmación tras la compra del servicio, siguiendo las instrucciones al realizar la reserva.
Así mismo, en posteriores avisos vía email se le recordará al Cliente que debe realizar dicha acción para que el prestatario le pueda contactar el día de la cita. El Cliente estará disponible y visible en Skype para que el Prestador pueda llamarle puntualmente a la hora establecida por esa misma vía (sólo voz o con videollamada según haya reservado del cliente). El Cliente debe estar atento de no encontrarse comunicando, no disponible, con una cobertura débil o sin cobertura/internet en el momento de la Cita.
En el caso de que el Cliente no pueda conectarse a internet/Skype por motivos únicamente de su responsabilidad, deberá comunicarse a través del teléfono facilitado como vía alternativa y que se proporciona en los emails de confirmación y avisos de proximidad de la cita, en un plazo no mayor a los 10 primeros minutos de la cita. En el caso que el Cliente no conteste, el Prestador enviará un email indicando en el asunto la palabra URGENTE con indicaciones precisas para que el cliente pueda contactarse por las vías alternativas disponibles y comenzar su sesión, y se realizarán 3 intentos de llamada durante un tiempo de cortesía de 10 minutos.
Si tras los intentos el cliente no se contacta por la vía alternativa durante los primeros 10 minutos de cortesía, se dará la consulta por celebrada y atendida y se perderá el derecho a desistimiento, cambio, reclamación o devolución del importe pagado correspondiente al servicio de cita previa. Todo este procedimiento tendrá lugar durante los 10 primeros minutos de la consulta. De igual forma, si el Cliente olvida la cita, confunde, malentiende los horarios de la misma por motivos ajenos a Tarot y Rituales de Eva, la consulta se dará por celebrada y atendida y se perderá el derecho a desistimiento, cambio, reclamación o devolución del importe pagado correspondiente al servicio de cita previa.
Si la sesión es reservada para la celebración de la cita vía telefónica, el Prestador llamará al Cliente desde un número de teléfono oculto al teléfono indicado por el cliente durante la reserva, para comenzar con su sesión en la forma, hora y día estipulados durante la reserva de la cita. El Cliente debe estar atento a encontrarse atento a la llamada, no estar comunicando, sin batería o sin cobertura en el momento de la Cita. En el caso de que estos supuestos pudieran suceder, el Prestador enviará un email indicando en el asunto la palabra URGENTE con indicaciones precisas para que el cliente pueda contactarse por las vías alternativas disponibles y comenzar su sesión, y realizará tres intentos de llamada que realizará durante los primeros 10 minutos de la consulta, tiempo de cortesía que se establece para realizar dichas gestiones.
En el caso que el Cliente no responda a las llamadas durante dicho plazo, ni se haya puesto en contacto por las vías alternativas suministradas a través del email de urgencia, la sesión se dará por celebrada y atendida y se perderá el derecho a desistimiento, cambio, reclamación o devolución del importe pagado correspondiente al servicio de cita previa. De igual forma, si el Cliente olvida la cita, confunde o malentiende los horarios de la misma, proporciona un número inválido de teléfono, o cualquiera sea el motivo por la que alguno de estos casos suceda, la consulta se dará por celebrada y atendida y se perderá el derecho a desistimiento, cambio, reclamación o devolución del importe pagado correspondiente al servicio de cita previa. Los minutos perdidos debidos al retraso en comenzar la cita contarán como parte del servicio de la cita y no serán recuperables bajo ningún concepto, contando como tiempo de consulta a partir de la hora estipulada por el cliente durante el proceso de contratación, y hasta el fin de la misma según la modalidad contratada.
En caso de retraso por parte del prestador debido a imposibilidad conexión por fallos técnicos imprevistos, se le ofrecerá al cliente comenzar el servicio en el momento en el que el prestador logre contactar al cliente en el supuesto que este lo aceptara así, o bien una nueva fecha y hora de cita conveniente para el cliente, siempre enmarcados dentro el horario disponible del prestador. El tiempo establecido para cada cita debe cumplirse fielmente y no podrá ser excedido del tiempo de la consulta según la modalidad contratada, a fin de respetar los horarios y tiempos establecidos en cada consulta y evitar el agravio de las citas correlativas con otros clientes que pueda tener el Prestador, y/o deberes y obligaciones agendadas por el Prestador para tal fecha con independencia de su carácter profesional o personal. Al realizar la compra y realizar el pago y reserva de una Sesión de Cita Previa, y tras haber sido atendida/o por el Prestador y disfrutada por el cliente, o en caso de ocurrir algo de lo mencionado en los puntos anteriores, no se tendrá derecho a reclamar la devolución del servicio prestado. No se ofrecerá derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya comenzado a desarrollar.
La Cita comienza a la hora exacta establecida en la compra y se cortará exacta y automáticamente a los 25 minutos o 45 minutos respectivamente según la modalidad de la sesión contratada. La reserva de las consultas está garantizada por prepago. En caso de que el cliente no se presente en la hora y día pactado, el prestador se reserva el derecho de un importe igual a la cantidad equivalente al 100% de la reserva del servicio (impuestos incluidos) y tendrá derecho a percibir, como indemnización por daños y perjuicios, un importe igual a la cantidad equivalente al 100% del Servicio Contratado (impuestos incluidos).
En caso de necesidad de modificación de una cita ya contratada, se establece un plazo no menor de 48 horas previo a la hora de prestación del servicio para realizar y notificar la modificación de cita. Este cambio sólo se podrá realizar una sola vez y únicamente se podrá realizar a través del primer email de confirmación de reserva que el Cliente recibe, y será vía internet. La inscripción del cliente al Servicio supone la aceptación de la tarifa y el compromiso a su pago, según se haya estipulado, así como la aceptación de las presentes condiciones del servicio. El comprador entiende y acepta estas condiciones al realizar la compra de los Servicios.
Queda terminantemente prohibida la grabación o la toma de imágenes durante las sesiones de Tarot, ya sea en audio, vídeo, toma de fotografías o capturas de pantalla o cualquier método, sin la previa autorización y el consentimiento expreso por parte del prestador de los servicios de cita previa. Los Servicios contratados y debido a la naturaleza de los mismos, no tendrán derecho al desistimiento o a la devolución de dichos servicios, una vez que hayan sido suministrados. En el caso de los Servicios y una vez el Cliente haya seleccionado la reserva de la cita en fecha y hora para comenzar el desarrollo de los mismos, el prestador, como profesional que oferta el servicio desde la web www.tarotyritualesdeeva.com, dedicará al Cliente un tiempo y una atención personalizada, exclusiva, irrevocable e intransferible para finalizar correctamente el servicio contratado.
El plazo de desistimiento en los productos de contenido digital o infoproductos y servicios digitales, quedará suspendido en el momento que se le suministre al comprador o cliente un servicio personalizado a medida o se suministren las claves de acceso para el contenido digital, al tener este acceso al contenido a través de los mismos en el mismo momento en el que se le proporcionan las claves. En los Servicios y trabajos energéticos (Rituales) el Prestador realiza prácticas que le han funcionado a sí mismo y a sus clientes pero no puede asegurar resultados específicos en tiempo y forma, dependiendo gran parte de las acciones ajenas al Prestador y propias del cliente, al tipo de situación del mismo, y está sujeta a las actuaciones contraindicadas que realice este y de las cuales el Prestador y no posee control alguno y de lo que el Prestador queda totalmente eximido.
Tanto el contenido de esta web así como las recomendaciones comunicadas durante sesiones de servicios, no sustituirá la apropiada asistencia médica, financiera, legal o psicológica y estará sujeto a la propia interpretación y uso del cliente o lector.
Modelo de formulario de desistimiento
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a tarotyritualesdeeva@gmail.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto contratado)”. Se pone a disposición del cliente la siguiente plantilla para que el cliente copie y pegue este formulario, lo complete y lo envíe por correo electrónico: Devolución de servicio adquirido Nombre y apellidos del consumidor y usuario:____________ Email de contacto del consumidor y usuario:______________ Servicio contratado:____________ Fecha de compra:______________ Por la presente le comunico que reclamo/ desisto del contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio: _____________________ (lugar), a ______________ de __________ de 20__ La devolución del importe se realizará en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se apruebe la solicitud de desistimiento por parte del cliente, en la misma forma de pago en la que el servicio fue contratado. Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero: Tras el suministro de servicio o cuando la prestación del servicio ya se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.
Propiedad intelectual e industrial
El prestador por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad del Prestador o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. Cualquier uso no autorizado previamente por el Tarot y Rituales de Eva será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Está expresamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reproducir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página web para propósitos públicos o comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Tarot y Rituales de Eva. El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Tarot y Rituales de Eva. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Tarot y Rituales de Eva.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Prestador informa al Cliente de la existencia de un fichero identificado como “Clientes y/o Proveedores” del cual es el responsable, donde quedarán incorporados los datos que sean precisos para poder ofrecer el servicio que ha contratado.
Es responsabilidad del Cliente la veracidad de los datos facilitados. Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Puede darse de baja de las comunicaciones publicitarias a través de los enlaces para la cancelación de datos habilitado al pie de todos nuestros boletines (newsletter) o bien enviando un email a tarotyritualesdeeva@gmail.com. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”. Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Tarot y Rituales de Eva. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
El usuario derecho a obtener confirmación sobre si en Tarot y Rituales de Eva estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El CLIENTE presta su consentimiento a Tarot y Rituales de Eva para que pueda tratar sus datos a fin de prestarle un mejor servicio. A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, Tarot y Rituales de Eva únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. Tarot y Rituales de Eva no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección: tarotyritualesdeeva@gmail.com.
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. El Cliente obligado a condiciones de permanencia con el Tarot y Rituales de Eva si no está satisfecho con nuestro servicio.
Tarot y Rituales de Eva puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con el Prestador inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el Cliente no cumpla con las condiciones aquí expuestas. A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará con carácter inmediato. Serán causas de disolución de contrato: La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio. Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Tarot y Rituales de Eva. Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular del servicio. La divulgación, apropiación indebida, copia, modificación, transmisión, grabación, reenvío, reutilización total o parcial de los contenidos de los servicios prestados. Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones. La disolución implica la pérdida de tus derechos sobre el servicio contratado.
Prohibición de las denominadas conjuntas o piratería
Nos encontramos ante una práctica ilegal (CONJUNTAS) realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del servicio de cita online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al servicio varias personas a través de la misma y única cita.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir el servicio para uso con más personas, cada servicio es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el Prestador y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa. En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.
La aceptación de todo lo anteriormente expuesto debe ser total para la contratación del servicio ofrecido por Tarot y Rituales de Eva. El CLIENTE acepta la totalidad de las mismas sin reservas. La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor.
El Prestador, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos. Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/cons.